Politique de confidentialité de Kingia

Kingia est exploité par Win Top Ltd (numéro d’enregistrement de société 16122, Hamchako, Mutsamudu, Île autonome d’Anjouan, Union des Comores), détenteur de la licence de jeu ALSI-202509029-FI1 délivrée par l’Anjouan Gaming Board. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez. Notre traitement des données s’inscrit dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la directive ePrivacy (2002/58/CE), de la Convention 108+ du Conseil de l’Europe, des Lignes directrices de l’OCDE sur la protection de la vie privée et des Lignes directrices des Nations Unies pour la réglementation des fichiers informatisés de données personnelles. Un Délégué à la protection des données désigné et un Responsable de la conformité LBC font partie de l’équipe.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

Données d’inscription au compte : nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Documents de vérification KYC : document d’identité délivré par le gouvernement, justificatif de domicile (tel qu’une facture de services publics) et copies du moyen de paiement utilisé.
Données de jeu et de transaction : historique des dépôts et retraits, historique des paris, durées de session et choix de jeux.
Données d’appareil et de réseau : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et identifiants d’appareil.
Cookies et technologies similaires utilisés pour le fonctionnement du site, la gestion de session et l’analyse, comme décrit dans notre Politique relative aux cookies.

Tous les rôles ayant accès aux données personnelles, y compris les analystes des paiements et de la lutte contre la fraude, les gestionnaires VIP et les responsables de la conformité, opèrent sous des accords de confidentialité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et retraits et fournir le jeu. Nous traitons également les données pour respecter nos obligations réglementaires, notamment la vérification de l’âge, les contrôles KYC avant tout retrait, la surveillance anti-blanchiment d’argent et les contrôles de lutte contre le financement du terrorisme. Les données de transaction sont surveillées pour détecter la fraude, l’abus des conditions et l’activité de jeu irrégulière. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous utilisons les coordonnées pour envoyer des communications marketing, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec PaymentIQ, notre prestataire de traitement des paiements, et avec les partenaires de traitement des paiements qui gèrent le traitement des paiements et opérationnel aux côtés de l’entité de jeu licenciée. La vérification d’identité et les contrôles KYC impliquent des prestataires de vérification agréés. Nous pouvons divulguer des données à l’Anjouan Gaming Board en tant qu’autorité de licence, et aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités compétentes lorsque nous y sommes légalement tenus. Nos sociétés affiliées au sein du groupe Win Top peuvent accéder aux données lorsque cela est nécessaire pour l’exploitation de l’infrastructure de plateforme partagée.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables et de reporting réglementaire. Les enregistrements de compte et les données de transaction sont conservés pendant la période requise en vertu des obligations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et aussi longtemps que nécessaire pour résoudre tout litige ou réclamation, qui doit être introduit dans un délai d’un an à compter de sa survenance. Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.

Ces droits sont exercés par l’intermédiaire du Délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes de renseignements sur la confidentialité et les demandes d’exercice de droits doivent être adressées à notre Délégué à la protection des données à [email protected] . Pour les demandes d’auto-exclusion, utilisez [email protected] . Nous accuserons réception et répondrons aux demandes conformément aux délais prévus par la législation applicable en matière de protection des données.